Hallo @Martin4!
Entweder es ist zu viel Kapok im Hummelhaus oder die Hummeln wollen damit den Eingang verengen aus Sicherheitsgründen.
Auf alle Fälle kannst Du das Kapok, das die Klappe behindert, bedenkenlos entfernen. Wenn ansonsten recht viel loses Kapok im Haus ist, mach es einfach weg. Verbautes Kapok (schaut im Haus “niedergetrampelt” aus, mit evtl. Lüftungslöchern versehen) nicht entfernen.
Grüße Stefan