Hallo @Jose!
Vorab: Die Klappe schließt nicht richtig, die beiden Schrauben müssen raus. Dann erst liegt die Klappe plan auf.
Die Hummeln verlieren ihre Pollen, weil der Eingang zu scharfkantig ist. Abhilfe ist einfach: Klappe auf und mit einem Schleifpapier an der Bohrung etwas die Kante entschärfen. Auch an der Klappe die scharfen Kanten entgraten. Klappe wieder zu, Problem gelöst.