@Kerstin
Der Grund ist wahrscheinlich eine nicht ausreichende Belüftung.
Das Dach des Hummelkastens abheben. Warten, bis sich die auffliegenden Hummeln beruhigt haben bzw. abgeflogen sind. Den Nistkarton oben öffnen und das sog. Dachteil (Kartonlaschen o.ä.) mit Schere oder Cutter entfernen. Nistkarton oben offen lassen und Hummelkastendeckel wieder drauflegen. Die Hummeln finden dann ins Nest zurück.