Hallo Janfo, Glückwunsch zur Gartenhummel (hätte ich auch gerne).
Zuerst und bevor du die große Klappe zumachst, würde ich stückweise das Moos entfernen. Immer wenn sie zuhause ist und dann auch beobachten ob sie wieder gut zurückfindet. Die Vorbauklappe auch schließen, wenn sie zu Hause ist.